Szállítási és fizetési feltételek

A megrendelt termékek szállítása Magyarország területére futárszolgálattal, házhozszállítással, valamint Packeta csomagpontra történő felvétellel valósul meg.

Határidő

A megrendeléstől számítottan a termékek kézhezvétele maximum 2-4 munkanapon belül várható. Termékeink szállítása munkanapokon történik. Amennyiben ez bármilyen oknál fogva nem megoldható, mindenképpen jelentkezünk a megadott telefonszámon vagy e-mailben és tájékoztatunk a lehetőségekről.

A megrendelt termék feladása

- - utánvétes fizetés esetén a vissza igazolástól,
  - banki átutalásos illetve bankkártyás fizetés esetén az átutalt összeg jóváírásától számított 1-2 munkanapon belül történik.
    A kézbesítés szempontjából fontos, hogy olyan – lehetőleg mobil – telefonszámot adj meg, amin napközben is el tudunk érni.
    Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Fizetési módok

A Lunabox webáruházában az alábbi fizetési módok közül választhatsz:

Bankkártyás fizetés
Webáruházunkban a Barion Smart Gateway rendszerén keresztül történő „ biztonságos vásárlás a kártyaadatokkal”biztonságos fizetési rendszerét veheted igénybe.
A Barion Smart Gateway szolgáltató segítségével fizethetsz interneten keresztül bankkártya és hitelkártya segítségével. Használata ingyenes, továbbá ez a fizetési mód egyszerű, gyors, miközben biztonságot nyújt a felhasználóinak.
A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szükség:
– Kártyaszám: a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 16 jegyű szám
– Lejárati dátum: a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő hh/éé formátumú szám
– Érvényesítési kód: a kártya hátlapján az aláírás panelen található számsor utolsó három jegye (CVV2 vagy CVC2

Banki átutalás
A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheted. Amennyiben banki átutalást választasz rendelésed kiegyenlítéseként, úgy az ehhez szükséges adatok az alábbiak:
Kedvezményezett neve: Baloghné Szűcs Ágnes
Számlavezető bank: K&H
Számlaszám: 10403480-86767490-48851001
Közlemény: [Kérem itt tüntesd fel megrendelésed azonosítóját, rendelésszámát]
A gyorsabb ügyintézés és beazonosíthatóság végett kérjük, hogy a közlemény rovatba mindenképp tüntesd fel a megrendelés azonosítóját, ennek hiányában az átutalás rögzítése hosszabb időt vehet igénybe. Felhívjuk figyelmedet, hogy a termékek kiszállítását az átutalás megérkezése után kezdjük meg, így a kiszállítási idő az átutalás megérkezésétől számítandó. Amennyiben a fizetéssel kapcsolatban bármilyen kérdésed, kérésed merülne fel kérem keress minket bizalommal!
Ügyfélszolgálatunk telefonszáma: +36-70-6229197
E-mail elérhetőségünk: info@lunabox.hu

Utánvétel
Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor szeretnéd kiegyenlíteni, akkor válaszd az “Utánvétel” fizetési módot. Ebben az esetben a megrendelés ellenértékét a kézbesítést végző futárszolgálat munkatársánál rendezheted. Amennyiben Packeta csomagpontra kérted a szállítást, utánvéttel, akkor a kiválasztott átvételi helyen rendezheted rendelésed ellenértékét. Az utánvétellel történő fizetés plusz költséget nem jelent, minden esetben díjmentes.

Átvételi módok, átvételi díjak

Személyes átvétel
Termékeink személyes átvételére nincs lehetőség.

Csomagküldés futárszolgálattal
A futárszolgálat az általad megadott szállítási címre viszi a megrendelt terméket ahol azt helyben, személyesen veheted át. A futár várható érkezéséről e-mail és/vagy SMS értesítést küldünk a vásárló részére, melyben 3 órás időkapu kerül megjelölésre. Az értesítés a kézbesítés nap reggelén kerül kiküldésre. Az időkapu csak tájékoztató jellegű, nem garantáljuk az időkapuban történő érkezést.

Packeta csomagpontra szállítás
A Packeta csomapont kényelmes, kedvező árú, megbízható személyes csomagátvételt biztosít. A minőségi, hosszan nyitva tartó átvevőpontokon a napi teendőidhez igazodva, több napig átveheted az online megvásárolt termékeket hálózatuk üzleteiben.

A fenti árak tartalmazzák az ÁFÁ-t és kizárólag Magyarország területére érvényesek.

Külföldi szállítás esetén pontos cím ismeretében tudunk ajánlatot adni a szállítás díjára, ezzel kapcsolatban keresd ügyfélszolgálatunkat az info@lunabox.hu e-mail címen.